cách mua hàng trên shopee

Cách mua hàng trên Shopee bằng điện thoại và máy tính

Làm thế nào để đặt mua hàng trên Shopee và áp dụng được voucher Shopee? Nếu bạn chưa bao giờ đặt hàng trên Shopee và cảm thấy còn nhiều bỡ ngỡ, hãy đọc bài viết dưới đây để được hướng dẫn chi tiết nhất cách mua hàng trên Shopee. Bên cạnh đó, mình sẽ chỉ ra những lỗi bạn hay gặp phải và một số mẹo khi đặt mua hàng trên Shopee.

cách mua hàng trên shopee

⚠️ Quan trọng: Bạn cần thêm nhiều voucher hấp dẫn từ sàn và đơn vị vận chuyển để mua sắm tiết kiệm nhất. Nhớ theo dõi các kênh facebook của mình để được cập nhật mã mới. Hướng dẫn săn Deal và cả những mã giảm giá độc quyền nhé. Follow ngay ở đây: 

1. Hướng dẫn mua hàng trên Shopee bằng điện thoại

Bước 1: Đăng nhập tài khoản Shopee

Bạn mở ứng dụng Shopee trên điện thoại nhé. Nếu chưa tải về thì nhanh chóng tải về thôi. Mà nếu chưa biết cách tải ứng dụng Shopee thì làm theo hướng dẫn này

Bây giờ bạn đăng nhập tài khoản Shopee vào để bắt đầu mua sắm. Nhưng nếu bạn chưa có tài khoản Shopee thì cũng đăng ký lấy một cái. Chỉ cần 1 số điện thoại bạn đang dùng là có thể đăng ký được rồi. Nhớ là số đó chưa bao giờ đăng ký tài khoản Shopee nha. Nếu chưa biết cách đăng ký thì xem bài này: Cách tạo tài khoản Shopee để mua hàng

Nếu bạn đã có tài khoản thì vào ô Đăng nhập, nhập số điện thoại và mật khẩu => ấn Đăng nhập. Như vậy là bạn đã đăng nhập vào App Shopee rồi đó.

Cách mua hàng Shopee

Bước 2: Tìm kiếm sản phẩm 

Bạn nhập từ khóa tương ứng với sản phẩm muốn mua để tìm kiếm. Hệ thống sẽ hiển thị các sản phẩm liên quan tới từ khóa đó. Bạn có nhiều bộ lọc để tìm sản phẩm như ý và dễ dàng tìm được món đồ muốn mua đấy.

Nếu bạn chưa rành lắm việc tìm kiếm sản phẩm Shopee. Hãy tham khảo bài hướng dẫn này để thực hiện dễ dàng hơn: Cách tìm kiếm sản phẩm trên Shopee cho người mới

Cách mua hàng Shopee

Bước 3: Lựa chọn sản phẩm

Tại phần kết quả, bạn sẽ thấy rất nhiều sản phẩm được bán. Khung sản phẩm của Shopee bao gồm:

  1. Hình ảnh, tên sản phẩm
  2. Giá bán (gồm giá gốc và giá khuyến mãi nếu có).
  3. Nơi bán (tỉnh, thành phố). Shopee sẽ ưu tiên hiển thị các kết quả trùng với địa chỉ nơi bạn nhận hàng để tiết kiệm thời gian và chi phí ship.
  4. Loại gian hàng (gian hàng bình thường, Shop yêu thích hoặc Shopee Mall).
  5. Số lượng sản phẩm đã bán và đánh giá (thang điểm từ 1 – 5 sao).

Ngoài ra bạn có thể sử dụng các bộ lọc như: Mới nhất, Bán chạy, Giá, hoặc dùng công cụ lọc với rất nhiều bộ lọc tìm kiếm như nơi bán, khoảng giá….như vậy bạn sẽ nhanh chóng khoanh vùng được sản phẩm cần mua.

Cách mua hàng Shopee

Bước 4: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng 

Khi tìm được sản phẩm ưng ý, bạn chọn sản phẩm đó, và màn hình sẽ hiện ra như dưới đây, bạn ấn vào ô Thêm vào giỏ hàng. Đồng thời với đó bạn có thể chọn size số, màu và các phân loại khác của mẫu sản phẩm đó. Bạn có thể thêm nhiều sản phẩm vào giỏ hàng rồi chốt đơn mua sau cũng được

Cách mua hàng Shopee

Bước 5: Chọn sản phẩm muốn mua trong giỏ hàng 

Bạn nhấn nút giỏ hàng như hình dưới. Sau đó được chuyển vào giao diện giỏ hàng. Ở đây bạn tick chọn những sản phẩm muốn mua và nhấn nút “Mua hàng” để tiến hành thanh toán.

Bước 6: Thanh toán đơn hàng 

Xong bước 5 thì bạn được chuyển tới giao diện thanh toán như hình dưới. Bạn check lại các thông tin đơn hàng và tùy chọn cho chính xác. Sau đó nhấn nút đặt hàng nhé.

  • Địa chỉ giao hàng: Đúng nơi bạn cần giao hàng tới. Thường là nhà bạn hoặc công ty nơi bạn làm việc. Bao gồm cả số điện thoại chính xác
  • Phương thức vận chuyển: Nếu bạn ở các tỉnh lẻ thì chủ yếu là giao hàng nhanh, hoặc tiết kiệm. Trong thành phố Hà Nội hoặc thành phố Hồ Chí Minh có thêm giao hỏa tốc
  • Voucher: Chú ý thêm voucher shop và Shopee nhé. 
  • Shopee xu: Nếu có thì tick chọn Shopee xu để khấu trừ khi thanh toán. Nếu bạn chưa biết Shopee xu là gì và cách kiếm Shopee xu thì tìm hiểu tại đây
  • Phương thức thanh toán: Thường chọn thanh toán khi nhận hàng COD (không có khuyến mãi thanh toán). Nhưng bạn có thể thanh toán trả trước bằng ví điện tử hoặc thẻ ngân hàng, thẻ tín dụng…Bạn có thể tham khảo về ví ShopeePay tại đây

Cách mua hàng Shopee

Bước 7: Đặt hàng thành công

Khi bạn nhấn nút “Đặt hàng” là bạn đã thành công đặt một đơn hàng trên Shopee rồi đó. Kết quả là hệ thống hiển thị như hình dưới nè.

Vậy là mình đã hướng dẫn các bạn đặt hàng Shopee trên điện thoại rồi. Bây giờ bạn cần theo dõi đơn hàng trên Shopee cho tới khi nhận hàng. Như vậy bạn sẽ chủ động hơn về thời gian nhận hàng đó nha. Nếu chưa biết cách kiểm tra đơn hàng trên Shopee. Hãy tham khảo bài hướng dẫn này: Cách kiểm tra đơn hàng Shopee: Đang ở đâu, bao giờ giao?

2. Hướng dẫn mua hàng Shopee trên máy tính

Bước 1: Đăng nhập tài khoản Shopee

Truy cập trang web Shopee.vn. Bạn chú ý nút “Đăng nhập” ở góc trên bên phải. Bạn click vào đó để bắt đầu đăng nhập tài khoản nhé.

Bạn nhập số điện thoại đăng nhập và mật khẩu vào ô của nó. Điều này cũng chẳng khác gì so với giao diện App cả nhé. Nhập xong thì bạn nhấn nút “Đăng nhập” là được rồi.

Lúc này bạn cần nhập một mã OTP xác thực nữa nha. Hệ thống sẽ gửi một mã về tin nhắn của bạn. Bạn xe tin nhắn và nhập đúng 6 chữ số để đăng nhập thành công.

Bước 2: Tìm kiếm sản phẩm muốn mua 

Bạn sử dụng công cụ tìm kiếm trên Shopee để tìm sản phẩm muốn mua. Ví dụ mình muốn mua chiếc đồng hồ của hãng Amazfit thì mình nhập từ khóa như hình dưới. Sau đó Enter sẽ có một danh sách sản phẩm rất dài để lựa chọn nhé.

mua hàng Shopee

Bước 3: Lựa chọn sản phẩm

Khi hiển thị kết quả tìm kiếm, bạn sử dụng thêm bộ lọc tìm kiếm để tìm chính xác hơn. Ví dụ ở đây mình chỉ cần tick chọn thương hiệu Amazfit và chọn Shopee Mall. Vậy là mình đã có được danh sách sản phẩm chính hãng của thương hiệu Amazfit rồi. Bây giờ xem chi tiết sản phẩm và chọn một chiếc phù hợp với nhu cầu của bạn là được

Mua sắm Shopee

Bước 4: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng 

Bạn muốn mua sản phẩm nào thì click vào sản phẩm đó. Trước hết phải xem thông tin sản phẩm, bảo hành và mô tả cho đầy đủ đã. Thấy ổn thì click thêm sản phẩm vào giỏ hàng. Bạn có thể thêm nhiều sản phẩm khác nhau vào giỏ hàng nhé. Nhớ là trước khi thêm giỏ hàng cần phải chọn phân loại sản phẩm đã.

Bước 5: Chọn sản phẩm muốn mua trong giỏ hàng

Bạn Click vào biểu tượng giỏ hàng ở góc trên bên phải màn hình để vào giỏ hàng như hình dưới. Sau đó bạn tick chọn sản phẩm muốn mua trong đơn hàng này. Cuối cùng nhấn nút “Mua hàng” để chuyển sang giao diện thanh toán.

Bước 6: Thanh toán đơn hàng

Trong giao diện thanh toán này, bạn check lại các thông tin đơn hàng nhé. Cũng giống với trong giao diện App thôi, mình không nhắc lại nữa. Kiểm tra xong thấy đầy đủ rồi thì bạn nhấn nút “Đặt hàng” để thanh toán thành công.

Như ở đây mình chọn thanh toán COD nên không cần làm gì thêm. Nhưng nếu bạn chọn dùng ví ShopeePay thì bạn cần nhập mật khẩu ShopeePay nữa. Còn dùng tài khoản ngân hàng thì nhập thêm thông tin thẻ nha.

Bước 7: Mua hàng thành công 

Bạn nhấn đặt hàng như bước 6 là đã thành công mua hàng rồi đấy. Kết quả bạn sẽ có đơn hàng như hình dưới nhé.

Để có thể dễ dàng ghi nhớ và hình dung quy trình đặt hàng trên Shopee bạn hãy xem ảnh tóm tắt dưới:

Hướng dẫn cách mua hàng trên Shopee

3. Các vấn đề thường gặp khi mua hàng Shopee 

Khi bạn mua hàng trên Shopee thì bạn sẽ có nhiều vấn đề phát sinh. Bởi thế bạn cần biết rõ để không lo lắng khi gặp vấn đề nha. Mình sẽ chia sẻ các vấn đề thường gặp khi mua hàng Shopee nè. 

Mua hàng Shopee Live

Phía trên mình mới chỉ hướng dẫn bạn cách đặt hàng bình thường trên sàn Shopee. Nhưng có một cách mua hàng khác có nhiều ưu đãi hơn đó là Shopee Live. Có những mã giảm giá độc quyền cho Shopee Live. Những mã này chỉ áp dụng với những sản phẩm có gắn tag “Chỉ có trên Live” nhé.

Cụ thể cách mua hàng, cách săn mã giảm giá và một số vấn đề liên quan Shopee Live bạn tìm hiểu tại các bài hướng dẫn này:

Phân loại Shop trên Shopee

Trên Shopee có một số phân loại shop tùy thuộc vào chất lượng sản phẩm nhé. Mình sẽ phân loại luôn ở đây cho bạn tham khảo nè:

  • Shopee Mall: Đây là những shop chính hãng trên sàn, chuyên cung cấp hàng chất lượng cao từ chính thương hiệu. Shopee Mall có nhiều chương trình khuyến mãi riêng như “đại tiệc thương hiệu” hay những voucher độc quyền chỉ Mall mới áp được. Cụ thể Shopee Mall là gì thì tìm hiểu chi tiết tại bài này nhé: Shopee Mall là gì? Mua hàng trên Shopee Mall có an toàn không?
  • Shop yêu thích: Đó thực chất là những shop thường nhưng có uy tín rất cao, lượng đơn hàng rất lớn. Hơn nữa chăm sóc khách hàng rất hiệu quả nên được Shopee lọc ra và lên cấp. Có shop yêu thích và yêu thích+. Bạn mua hàng ở các shop thế này rất yên tâm về chất lượng và giá cũng ngon hơn Mall một chút 
  • Shopee OutLet: Đây là một kênh bán hàng mới trên Shopee với rất nhiều ưu đãi hấp dẫn. Giá cả rất rẻ trong khi vẫn là hàng chính hãng, chất lượng tốt và có bảo hành đầy đủ. Tuy nhiên đây là những hàng tồn kho, qua mùa với số lượng ít và ít phân loại. Vì thế chọn được đúng phân loại hay không là hên xui. Chi tiết tìm hiểu tại bài này: Shopee Outlet là gì? Ưu đãi khi mua hàng tại Shopee Outlet

Cách hủy đơn hàng Shopee 

Bạn có thể đặt hàng Shopee thì cũng có thể hủy đơn. Tuy nhiên bạn cần cân nhắc chắc chắn trước khi chốt đơn để không mất thời gian làm việc đó. Hơn nữa là muốn hủy đơn thì tốt nhất bạn nên hủy sớm. Vì như thế dễ hủy mà không thiệt thòi cho shop nhé. Nếu hủy muộn quá thì bạn dính vào lỗi Boom hàng, làm nhiều lần liên tiếp có thể sẽ khóa thanh toán COD trong 90 ngày đấy. 

Bạn tham khảo cách hủy đơn hàng Shopee tại đây: Cách hủy đơn hàng trên Shopee khi chưa đóng gói, khi đang giao

Shopee Food 

Bạn muốn đặt đồ ăn thì bạn có thể đặt trên ShopeeFood. Đây là nơi tập trung của rất nhiều cửa hàng cung cấp đồ ăn thức uống trên toàn quốc nhé. Chủ yếu tập trung ở các thành phố lớn với nhu cầu rất cao. Bạn ngồi ở nhà và oder và một lúc sau là nhân viên giao hàng đã ship tận nhà cho bạn rồi. 

Học cách đặt hàng Shopee Food và các vấn đề liên quan tại đây nhé: ShopeeFood là gì? Cách đặt đồ ăn trên ShopeeFood

Hóa đơn và dịch vụ

  • Thanh toán tiền điện: Tới ngày thanh toán hóa đơn tiền điện, bạn không cần tới điểm thu tiền điện nữa. Bạn chỉ cần mã hợp đồng sử dụng điện là có thể thanh toán hóa đơn điện rồi. Chi tiết cách thanh toán tại bài này nhé: Hướng dẫn cách thanh toán tiền điện qua Shopee
  • Mua vé máy bay: Bạn cần di chuyển nhanh bằng máy bay mà không có thời gian đi mua vé ở đại lý? Vậy thì bạn có thể mua online trên Shopee. Bạn được chọn tuyến bay, giờ bay, hạng ghế, số ghế…Chi tiết cách mua vé tại đây: Hướng dẫn cách mua vé máy bay trên Shopee
  • Đặt phòng khách sạn: Bạn muốn đi đu đưa với bạn bè, đi du lịch với người thân. Vậy thì bạn có thể đặt trước phòng khách sạn thông qua Shopee nhé. Bạn có thể chọn phòng, chọn view, chọn khách sạn…Chi tiết cách đặt phòng tại đây: Hướng dẫn cách đặt phòng khách sạn trên Shopee
  • Mua vé xe khách: Bạn đi làm xa hoặc sinh viên đi học xa nhà. Vậy thì những dịp lễ tết rất khó mua vé về nhà chơi lễ. Nhưng nếu bạn mua vé trước từ Shopee thì đó chỉ là chuyện nhỏ thôi nhé. Chi tiết hướng dẫn đặt mua vé xe khách tại đây: Hướng dẫn cách đặt mua vé xe khách trên Shopee
  • Mua vé xem phim: Bạn muốn đưa Crush đi xem phim hay đi cùng bạn bè. Bạn đều có thể mua vé mà không cần tới rạp chiều phim nữa. Tuy nhiên hiện tại trên Shopee chỉ có vé của các hệ thống rạp chiếu phim lớn mà thôi. Cụ thể cách đặt vé tại đây: Hướng dẫn cách mua vé xem phim trên Shopee
  • Mua Data 4G: bạn đang lướt web xem phim không dùng wifi và hết mất lưu lượng DATA? Vậy thì tranh thủ online Shopee và mua ngay chỉ với vài thao tác nhé. Cụ thể cách mua DATA tại đây: Hướng dẫn cách mua data 4G trên Shopee
  • Mua bảo hiểm: Bạn có thể mua bảo hiểm sản phẩm và bảo hiểm phi nhân thọ trên Shopee. Bạn chỉ phải đóng 1 lần và lợi ích lớn khi được thanh toán quyền lợi bảo hiểm nhé. Có rất nhiều gói bảo hiểm ở đây. Bạn tìm hiểu quyền lợi và cách mua bảo hiểm tại bài này: Bảo hiểm Shopee: Mọi thông tin bạn cần biết

Lời kết 

Tóm lại cách mua hàng trên Shopee rất đơn giản. Bạn cứ làm đúng theo các bước mình hướng dẫn ở trên là có thể chốt đơn  thành công rồi đấy. Ngoài ra bạn còn phải biết cách mua hàng trên Shopee Live nữa. Như vậy bạn mới mua sắm thuận tiện và rẻ nhất. Tham khảo kỹ các vấn đề liên quan mua hàng Shopee nữa nhé. Chúc bạn mua sắm vui vẻ với Shopee.

Có thể bạn quan tâm