Shopee hiện đang hợp tác với một số đơn vị vận chuyển độc lập. Tuy nhiên, Shopee đã có đơn vị vận chuyển chính thức của mình đó chính là Shopee Express và mới được đổi tên thành SPX Express.
Nhiều bạn có thể còn thấy lạ lẫm, hay thậm chí chưa biết SPX Express là gì? Sử dụng kênh giao hàng này có nhận được khuyến mãi của Shopee không? Cách thức hoạt động, thời gian giao hàng, cách tra cứu đơn hàng SPX Express?... Trong bài viết hôm nay, Magiamgia.com sẽ giúp các bạn tìm hiểu nhé.
SPX Express là gì?
SPX Express là một dịch vụ giao hàng chính thức của Shopee. Bắt đầu từ 01.08.2023, Shopee Express đã đổi tên thành SPX Express với nhận diện thương hiệu mới. Tuy nhiên hệ thống vẫn làm việc bình thường.
Trước đây SPX chỉ áp dụng tại Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh. Nhưng hiện nay thì SPX đã mở rộng và phục vụ giao hàng ở khắp các tỉnh thành trên cả nước rồi. Với hệ thống kho phân loại, kho trung chuyển và kho giao hàng rải khắp cả nước. Đơn hàng được vận chuyển nhanh chóng hơn và trơn tru hơn. Bạn có thể xem danh sách các khu vực phục vụ của SPX ở đây
Dưới đây là những cách bạn có thể dùng để liên hệ với họ:
- Trụ sở chính thức: Tầng 17, Tòa nhà Saigon Centre 2, 67 Lê Lợi, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh.
- Trang web chính thức của Shopee Express là: https://spx.vn/#/
- Hotline: 19001221
- Email: cskh@hotro.shopee.vn
Tuy đã phủ rộng khắp cả nước nhưng SPX vẫn có những quy định về kích thước kiện hàng sau đóng gói. Nghĩa là nếu vượt qua mức tối đa thì đơn vị này sẽ không nhận. Và nếu là hàng cồng kềnh thì nhà bán hàng phải lựa chọn một đơn vị vận chuyển khác.
- Kích thước 3 chiều không vượt quá 60cm
- Trọng lượng không vượt quá 15kg
⚠️ Chú ý: Bạn cần thêm nhiều voucher hấp dẫn từ sàn và đơn vị vận chuyển để mua sắm tiết kiệm nhất. Nhớ theo dõi các kênh facebook của mình để được cập nhật mã mới. Hướng dẫn săn Deal và cả những mã giảm giá độc quyền nhé. Follow ngay ở đây:
- Messenger: https://m.me/MaGiamGiadotCom
- Fanpage facebook: Magiamgia.com
Cách tra cứu đơn hàng SPX Express
Ngoài cách tra cứu đơn hàng Shopee bằng cách xem ở tài khoản Shopee của mình, bạn có thể tra cứu đơn hàng trên hệ thống của Shopee Express. Cách tra cứu đơn như sau:
Cách 1: Tra cứu trên trang chủ của SPX
Tra cứu trên trang chủ của SPX cũng cần phải lấy mã vận đơn thì bạn mới tra cứu chính xác đơn hàng được nhé. Cụ thể bạn làm theo các bước sau:
Bước 1: Mở danh sách đơn “Chờ giao hàng”
Đầu tiên bạn phải đăng nhập tài khoản shopee đã mua hàng vào ứng dụng. Sau đó chọn nút “Tôi” và chọn tiếp nút “Chờ giao hàng” để mở danh sách đơn hàng
Bước 2: Mở trạng thái đơn hàng của đơn hàng cần kiểm tra
Bạn muốn tra cứu đơn hàng nào thì nhấn vào trạng thái đơn hàng như hình dưới
Bước 3: Sao chép mã vận đơn
Xong bước 2 thì bạn sẽ thấy giao diện như hình dưới. Bạn nhấn nút “Sao chép” để lưu mã vận đơn vào bộ nhớ tạm của điện thoại
Bước 4: Truy cập spx.vn
Bạn thoát ứng dụng Shopee và mở trình duyệt điện thoại lên. Sau đó truy cập vào địa chỉ https://spx.vn/. Tại giao diện trang chủ, bạn dán mã vận đơn đã copy vào ô trống như hình dưới nhé. Sau đó nhấn nút “Theo dõi”
Bước 5: Tra cứu chi tiết đơn hàng
Xong bước 4 thì bạn sẽ có được thông tin vận chuyển đơn hàng chi tiết hơn. Thời gian chính xác tới từng phút giây, qua kho nào và hiện tại đang ở đâu… tất cả đều có. Tra cứu trên trang chủ SPX Express chi tiết hơn rất nhiều so với trên Shopee App
Cách 2: Tra cứu trên Shopee App
Cách tra cứu đơn hàng vận chuyển bởi SPX Express trên Shopee cũng giống với các đơn vị vận chuyển khác. Mà cách tra cứu thì mình đã hướng dẫn tại bài này: Cách kiểm tra đơn hàng Shopee
Cách 3: Liên hệ tổng đài của SPX
Bạn chỉ cần nhấc máy và gọi số Hotline: 19001221. Đây là hotline của Shopee cũng đồng thời là tổng đài hỗ trợ của Shopee Express.
SPX giao hàng trong bao lâu?
Thời gian giao hàng sẽ phụ thuộc vào nhiều yếu tố. Nhưng quan trọng nhất là khoảng cách địa lý giữa nơi bạn nhận hàng và kho của nhà bán hàng. Như đã nói, SPX có hệ thống kho phân loại và trung chuyển khắp cả nước nên việc giao hàng nội tỉnh và ngoại tỉnh được xử lý rất nhanh chóng. Tùy theo bạn đặt hàng ở đâu mà thời gian giao hàng nhanh hoặc chậm dù là đặt cùng một sản phẩm.
- Nếu bạn đặt đơn hàng từ các cửa hàng có kho hàng ở cùng tỉnh thành với bạn, SPX sẽ giao hàng cho bạn trong ngày hoặc chậm nhất là vào ngày hôm sau.
- Nếu bạn đặt hàng từ các cửa hàng có kho hàng ở tỉnh thành khác, thì thời gian giao hàng sẽ từ 3 đến 5 ngày tùy theo địa chỉ nhận hàng.
Lưu ý: hiện tại Shopee đã tự động chọn đơn vị vận chuyển cho đơn hàng của bạn. Vì thế bạn là người mua thì không chọn được đơn vị vận chuyển nha. Bạn chỉ có thể chọn hình thức vận chuyển là Hỏa tốc, Nhanh hoặc Tiết kiệm mà thôi. Shopee sẽ chọn đơn vị vận chuyển tương ứng với các hình thức đó giúp bạn.
Vậy là qua bài viết này, các bạn đã hiểu rõ hơn về SPX Express rồi chứ? Hiện tại dịch vụ giao hàng của SPX đã phủ rộng cả nước với hệ thống kho hiện đại đã rút ngắn thời gian giao hàng đáng kể. Đơn hàng thường được giao sớm hơn khá nhiều so với các đơn vị vận chuyển khác đấy. Chúc bạn mua sắm vui vẻ với Shopee!
Đừng quên ghé thăm Magiamgia.com để kịp thời cập nhật những kinh nghiệm khi mua sắm online hay những mã giảm giá Shopee, Tiki, Lazada mới nhất mỗi ngày nha!
