Khi kiểm tra đơn hàng trên Temu bạn thường thấy hàng được giao tới tận tay trong vòng 4 – 7 ngày. Vậy Temu sử dụng các đơn vị vận chuyển nào để giao hàng tới tay bạn? Làm sao để liên hệ với những đơn vị vận chuyển này? Bài viết này Magiamgia.com sẽ chia sẻ đến bạn tất cả các đơn vị vận chuyển của Temu nhé.
1. Đơn vị vận chuyển Temu là gì?
Đơn vị vận chuyển (ĐVVC) Temu chính là các đơn vị vận chuyển tham gia vào quá trình giao/nhận đơn hàng đặt mua trên hệ thống Temu. Các đơn vị vận chuyển của Temu sẽ thực hiện liên kết hệ thống theo dõi thông tin vận chuyển đơn hàng với hệ thống của Temu.
Các đơn hàng trên Temu sẽ được đảm bảo giao hàng như sau:
- Nếu giao trễ Nhận 25.000 đ Tín dụng: Nếu đơn hàng của bạn giao sau ngày giao hàng dự kiến bạn sẽ được đền bù 25K vào số dư Tín dụng Temu trong vòng 48h. Bạn có thể dùng số dư Tín dụng này để thanh toán đơn hàng trên Temu.
- 15 ngày không cập nhật sẽ được hoàn tiền: Nếu hơn 15 ngày bạn thấy đơn hàng không cập nhật trạng thái và không được giao. Lúc này bạn có thể đăng ký gửi lại miễn phí hoặc hoàn tiền 100%. Nếu sau đó bạn nhận được hàng bạn có thể sử dụng đơn hàng đó mà không cần trả lại.
- Trả hàng dễ dàng: Trường hợp bạn nhận được đơn hàng nhưng khi kiểm tra thấy hàng bị hỏng hoặc thiếu bạn có thể dễ dàng yêu cầu hoàn tiền cho mặt hàng đó.
- Hoàn tiền nếu 30 ngày không giao hàng: Nếu trong vòng 30 ngày sau khi đơn hàng được giao cho đơn vị vận chuyển mà bạn chưa nhận được hàng, bạn có thể đăng ký để được gửi lại hàng miễn phí hoặc hoàn 100% tiền hàng. Trường hợp bạn không đăng ký gửi lại hàng hoặc hoàn tiền thì tiền sẽ được hoàn tự động sau 35 ngày. Nếu sau đó bạn vẫn nhận được hàng, thì bạn có thể giữ nó lại mà không cần trả hàng.
2. Các đơn vị vận chuyển của Temu
Tính đến thời điểm hiện tại đơn hàng Temu Ship về Việt Nam sẽ do hai đơn vị vận chuyển sau phụ trách:
2.1. Ninja Van
Ninjavan là đơn vị vận chuyển có mặt ở khắp khu vực Đông Nam Á và đã và đang trở thành 1 trong những nhà vận chuyển hàng đầu trong khu vực. Với hơn 5.000 xe cỡ lớn, Ninjavan cam kết mang lại các giải pháp vận chuyển chất lượng cho các doanh nghiệp trên sàn thương mại điện tử trải rộng khắp Đông Nam Á.
Đặc biệt với hệ thống theo dõi đơn hàng thời gian thực, Ninja Van luôn cập nhật tình trạng và đảm bảo đơn giao thông suốt. Nhờ đó mà cả người mua hàng/người bán đều sẽ dễ dàng theo dõi đơn hàng xuyên suốt quá trình xử lý đơn và giao đến tay người nhận.
- Khu vực giao hàng: Toàn quốc
- Thời gian làm việc: 8:00 – 20:00 (từ thứ 2 đến thứ 7, trừ ngày lễ).
- Hotline: +84 1900 886 877
- Webiste: https://www.ninjavan.co/vi-vn/tracking
2.2. BEST EXPRESS
Sở hữu nền tảng quản lý công nghệ điện toán thông minh, và tiên tiến bậc nhất nhì hiện nay. Best Express đã vận dụng thành công mô hình mạng lưới bưu cục phủ sóng trên toàn bộ 63 tỉnh thành trên toàn lãnh thổ Việt Nam. Best Express đã mang tới một giải pháp chuyển phát nhanh hiệu quả nhanh chóng và cực kỳ an toàn. Khi đơn hàng được giao bởi Best Express bạn hoàn toàn có thể yên tâm là đơn hàng sẽ về tay trong thời gian ngắn nhất và độ an toàn là cao nhất đó nhé!
- Khu vực giao hàng: Toàn quốc
- Thời gian làm việc: 8:00 – 20:00 (từ thứ 2 đến thứ 7, trừ ngày lễ).
- Hotline: 1900 1031
- Website: https://www.best-inc.vn/
Có thể bạn quan tâm:
- Hướng dẫn tải, đăng ký tài khoản Temu nhận gói voucher 1.5 Triệu
- Cách kiểm tra đơn hàng Temu đang ở đâu? Bao giờ giao?
- Mã voucher Temu cho người mới: Miễn phí 3 sản phẩm đầu
Như vậy chúng ta thấy Temu chỉ mới hợp tác với 2 đơn vị vận chuyển uy tín đó là Ninjavan và Best Express. Mặc dù chỉ mới hợp tác với 2 đơn vị vận chuyển tuy nhiên bạn hoàn toàn có thể yên tâm vì Temu cam kết giao hàng tới tận tay trong vòng 4 – 7 ngày. Đặc biệt nếu đơn hàng giao chậm hơn dự kiến bạn còn sẽ nhận được 25K tín dụng. Hơn thế nữa thì Temu còn áp dụng rất nhiều chính sách ưu ái với người dùng như: 15 ngày không cập nhật sẽ được hoàn tiền, Hoàn tiền nếu 30 ngày không giao hàng, trả hàng dễ dàng. Vậy nên nếu thấy món đồ yêu thích đang có giá rẻ trên Temu hãy nhanh tay đặt mua đi nhé!
